施工後の安心まで大切にします
工事が終わったあとも、
安心してお使いいただくために。
保証期間内に条件を満たす不具合が生じた場合は、無料で修復いたします。保証期間や対象外となる主なケースを、分かりやすくご案内します。
保証期間
施工終了時から保証が始まります
一般家庭と商業施設で、次の保証期間を設けています。
一般家庭
2年保証
施工終了時より
商業施設
1年保証
施工終了時より
保証の適用には条件があります。取扱説明書に沿ってお使いいただいた場合が対象です。
保証でお約束していること
期間内・条件内の不具合は無料で修復します
施工後も迷わずご相談いただけるよう、保証内容を明確にしています。
保証期間を設定
一般家庭は施工終了時から2年、商業施設は1年の保証期間を設けています。
取扱説明に沿った保証
取扱説明に沿ってお使いいただくことが、無料修復の条件となります。
保証期間後も相談可能
保証期間内はもちろん、期間が過ぎたあとの修理についてもお気軽にご相談ください。
事前にご確認ください
保証の対象外となる主なケース
保証期間内でも、使用方法や損傷の原因によっては無料修復の対象外となる場合があります。
洗浄薬品・研磨剤によるもの
洗浄薬品や研磨剤などの不適切な使用による変色・剥離。
強い衝撃によるもの
鋭利な物やシャワーヘッドなど、重量物の落下による損傷・剥離。
極度な加熱・過度のため湯
24時間風呂など、極度な加熱や過度のため湯を原因とするもの。
下地の状態・経年劣化
下地の状態や経年劣化により、保証対象外となる場合があります。
※個別の状態によって判断が異なる場合があります。詳しくは弊社担当者にお尋ねください。
「これは保証の対象？」
と迷ったときも、まずはご相談ください
保証期間内かどうか分からない場合や、期間が過ぎたあとの修理についても、お気軽にお問い合わせください。状態を確認したうえでご案内します。
本保証は、施工終了後の保証期間・条件のもとで無料修理をお約束するものです。この保証によって、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。
写真を添付できる相談窓口は、この下からご案内しています
交換か、再生か。まだ決まっていなくても大丈夫です。
「うちのお風呂でも施工できる？」 まずはご相談ください
お問い合わせフォームには、現場写真を4枚まで添付できます。浴室の材質や傷み方を確認し、どのような方法が考えられるかをご案内します。
ご相談時点で、工事を決めていただく必要はありません。